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任天堂、サポート専用サイトを立ち上げ・・・「顧客との4つの約束」も

質の高いカスタマーサポートに定評のある任天堂。本日、任天堂オブヨーロッパは、サポート専用ウェブサイトを立ち上げました。ニンテンドー3DSやWiiなど各種製品のQ&Aや修理に関する情報が網羅されます。

任天堂 Wii
質の高いカスタマーサポートに定評のある任天堂。本日、任天堂オブヨーロッパは、サポート専用ウェブサイトを立ち上げました。ニンテンドー3DSやWiiなど各種製品のQ&Aや修理に関する情報が網羅されます。

ウェブサイトで任天堂は4つの約束として以下の内容を保証しています。

・無料点検
保証期間を過ぎても、完全に無料でゲーム機やアクセサリの点検を行います。ユーザーはその判断を確認してから有償あるいは無償の修理に進むかを選択できます。

・3～7日保証
保証期間中の製品は全て修理から7日以内に返却されます。ユーザーはすぐに自分のゲームを再開できます。

・無償12ヶ月保証
任天堂の製品には12ヶ月間の保証期間が付きます。故障や修理には無償で対応します。

・無料発送
修理に出す際、任天堂は支払い済みの伝票を発送します。返却時の送料も無料です。ユーザーは無料で製品を修理に出すことができます。

ウェブサイトでは製品別に豊富なQ&Aが用意され、自身の製品の症状についてチェックできるほか、必要であれば部品の購入や、修理に出す方法を知ることができます。また任天堂は常にカスタマーサポートを改善していく計画で、ユーザーサーベイも実施しています。
《土本学》

ゲーム制作におけるモーションデザイン

パーソルクロステクノロジー株式会社

  • 東京都
  • 時給2,600円～2,700円
  • 派遣社員

動画クリエイター「ゲームCG/エフェクト制作など」/未経験OK・定着率92%/引越し補助あり/残業月平均5h

株式会社トライズリンクス

  • 東京都
  • 月給20万円～25万円
  • 正社員

短期離職でもゲーム・アプリのテスター業務にチャレンジ

株式会社ホールハートエージェント

  • 東京都
  • 年収400万円～1,200万円
  • 正社員

杉並区/人事担当 有名アニメーション制作会社/残業ほぼなし/就業環境/年間休日120日

株式会社カラー

  • 東京都
  • 年収380万円～450万円
  • 契約社員

フリーランス/Unityエンジニア オンラインゲームのクライアント開発/在宅

BOSS VENTURES合同会社

  • 東京都
  • 月給60万円～70万円
  • 契約社員 / 業務委託

好きなものに囲まれて働ける アニメグッズの入出荷作業

ランスタッド株式会社

  • 神奈川県
  • 時給1,229円
  • 派遣社員
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