Major Nelsonが公式ブログで伝えたところによれば、新ディスクフォーマットは全てのモデルのXbox 360本体で厳密にテストされており、DVDドライブ互換性の問題は一切報告されていないとのこと。
今回報じられた本体の交換に関しても、プレビュープログラム内で実施された最新のシステムアップデートではなく、過去のアップデートで生じたものだったと明らかにしています。
Xbox 360の最新システムアップデートで、一部の旧型本体のDVDドライブが互換性を持たず、マイクロソフトが無償で新型の本体と交換を行っているとの情報が、海外サイトで報じられていましたが、これに対しマイクロソフトが明確化をしています。