障害が発生した期間は2012年12月17日～2013年2月4日。障害は18歳未満と登録しているユーザーがニコニコアプリ内でニコニコポイントを使用する際に、未成年ユーザーに課せられている1カ月1万ポイントの上限を超えて決済できる状態になっていたというもの。
同社では4日にプログラムを修正しており、対象ユーザーには個別に連絡して超過分のポイントを返還するとのこと。
なお、同社は今後決済システムにおける検証ツールでの定期的な監視による再発防止措置の強化と、開発・監視に関わる社内運営体制のより一層の強化を行うとしている。
未成年ユーザーへの超過課金は先日GREEでも発覚しており、超過総額4937万円にのぼったことを発表し謝罪している。
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