アプリ公式Twitterでは「配信開始より6年、皆様に支えられ本日まで運営を続けさせていただきましたこと、深く御礼申し上げ、またこのようなご報告となりましたこと、心よりお詫び申し上げます」とコメントを掲載しており、大勢のファンからこれまでの感謝の声が上がっています。
『SHOW BY ROCK!!』は、音楽＆バンドをテーマとしたサンリオのキャラクタープロジェクト。
音楽を制する者が王として君臨する都市MIDICITYを舞台に、トップスターを夢見てバンド活動する音楽生命体“ミューモン”の少年少女達の姿を描き、これまでゲームアプリのほかに、アニメ化、マンガ化、舞台化、CDリリースなど様々な展開を行ってきました。
11月26日16時、アプリ公式Twitterアカウントが「ユーザーの皆様へ大切なお知らせ」とツイートを発信。
「いつも『SHOW BY ROCK!!』をご利用いただき誠にありがとうございます。この度弊社運営アプリ『SHOW BY ROCK!!』は2019年12月26日（木）15時をもちましてサービスの提供を終了させていただくこととなりました」という報告と共に「配信開始より6年、皆様に支えられ本日まで運営を続けさせていただきましたこと、深く御礼申し上げ、またこのようなご報告となりましたこと、心よりお詫び申し上げます」「サービス終了まで、短い期間ではございますが、引き続き本アプリをお楽しみいただけますと幸いです」とコメントを発表しました。
このツイートに対し、ファンからは「凄く寂しいです。でも今まで沢山楽しませてもらいました。ありがとうございました。大好きです」「SB69にはいい思い出しかありません！このゲームでゲンゲンという初めてゲーム内で本気で好きになったキャラクターができました！大好きという気持ちをくれて、与えさせてくれて、ありがとうございます！」「沢山の推しと推し曲をありがとうございました！」「しょばろアプリで音楽好きになって人生変わりました、ありがとう」「まだあと1ヶ月ございますが、今まで本当にありがとうございました。こんなにハマったアプリは初めてでした！」「変わらずSHOW BY ROCK!!を応援し、愛し続けます！」など、感謝のメッセージが続々届いています。
また、『SHOW BY ROCK!!』は11月24日に開催された「SHOW BY ROCK!! 3969 GRATEFUL ROCK FESTIVAL」にて、3年ぶりのTVアニメ新シリーズ『SHOW BY ROCK!!ましゅまいれっしゅ!!』（2020年1月9日スタート）と新アプリゲーム『SHOW BY ROCK!! Fes A Live』（2020年配信予定／事前登録受付中）を発表。
『SHOW BY ROCK!!』公式Twitterも「初代アプリが始まって6年、たっくさんの応援と、熱くロックな愛を、ありがとうございます。MIDICITYも、ミューモン達も、これからも変わることなくロックしていきますぞ。新作アプリをお楽しみに！これからもSB69をよろしくおねがいしますぞ」とコメントしており、これからの新たな展開にも期待です。
