上記3サービスの再開は、日本時間2011年3月25日20時からとなります。また、一時中断していたプレイオンライン公式サイトと一部サポート業務も同時に再開します。
なお、『ファイナルファンタジーXI』については、今回の一時中断の発表時にアナウンスした通り、2011年4月分の月額利用料金を無料にします。
スクウェア・エニックス・グループは「今回の未曾有の激甚災害に対し、被災者救済・被災地復興を積極的に支援するとともに、安定的な製品・サービスの提供に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます」とコメントしています。