様々なゲームメディアが伝えたところによれば、一部の本体でゲームを遊んでいると、突如画面がブラックアウトし本体を再起動しなければならないという旨のエラーメッセージが表示されることが多数報告されているとのこと。
「An error has occurred. Hold down the POWER button to turn off the power, then turn it on and try again. If the problem persists, please contact your local customer support centre. For contact details, check the Operations Manual or visit support.nintendo.com.」(エラーが発生しました。電源ボタンを切り、再起動してください。同様のエラーが何度も発生する場合はサポートセンターにご連絡下さい。詳しい内容はマニュアルもしくはsupport.nintendo.comにアクセスください)
これは特定のゲームに限ったものではなく、幅広いゲームで同様のエラーが確認されているとのこと。ゲームには本体に内蔵されているゲームやアプリも含みます。
一方で全ての本体で発生しているわけではないようで、MSNBCは2人の編集者の3DSはいずれもこのエラーを確認していないと伝えています。
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