サービスがいつ復旧するのか、海外でもユーザーから多数の問い合わせが寄せられており、SCEAの担当者Patrick Seybold氏が公式ブログで簡単な近況報告を行いました。
それによると、（システム再構築の）プロセスは集中的に時間を要する作業で、現在も復旧を目指して作業を続けているそうですが、残念ながら現段階で復旧までのタイムフレームは分かっておらず、新たな情報が入り次第報告をしたいとのこと。
同氏は「今一度ご辛抱に感謝します」と謝罪しています。
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